活动介绍

  中国股市23年,每年都有不同的故事,每个时期都有不同的特色。在这沉浮23年中,一批上市公司借助资本平台快速崛起,成为耀眼的明星公司,但是也有一批公司在资本市场迷失,上市后迅速陨落,并被千夫所指,股海沉浮,人犹如此,企业亦然。在这种大背景下,证券之星网站(www.stockstar.com)主办“激荡23年,资本力量百强榜评选”,评选将联合复旦大学管理学院、证监会、上市公司联合会、逾百家主流媒体等,将邀请境内2669家上市公司以及服务上市公司的机构共同参与,共同梳理23年来中国资本市场的那些值得回味的地方,共同探讨中国资本市场的未来走向! 

 

时间:2013年11月8日

地点:上海浦东紫金山大酒店

2013年,中国资本市场迎来了23周年。23年的风雨兼程、激昂澎湃,在这波澜壮阔、风云变幻的资本市场里,谁将是中国亿万投资者最信赖的价值选择,谁又是投资者孜孜追寻永不后悔的投资目标?于2013年11月8日举行的“激荡23年第二届资本力量百强榜”颁奖盛宴将为您一一揭晓。
11月8日,由证券之星主办,复旦大学管理学院协办,CCTV新闻频道、第一财经电视、上海证券报作为媒体支持的第二届资本力量百强榜年度评选颁奖盛典在沪圆满落幕。100个大奖正式揭晓,来自相关领域的企业高管,业内资深专家学者以及全国范围内的20余家媒体出席了当日的颁奖盛典。 ... [全文]
本次活动的主题是资本市场的新十年、新起点,在接下来的日子,证券之星网站将始终履行媒体监督责任和舆论的引导使命,努力做到成为上市公司与亿万投资者共同沟通的桥梁。 ... [全文]
主办方

协办方

支持机构











现场嘉宾
  • 中国金融在线集团副总裁 浦晓江

    中国金融在线集团副总裁 浦晓江

  • 复旦大学经济学院院长助理 许闲

    复旦大学经济学院院长助理 许闲

  • 九富投资有限公司董事长 郑海涛

    九富投资有限公司董事长 郑海涛

  • 联合国开发计划署 王晓光

    联合国开发计划署 王晓光

  • 中华金融管理学会执行总裁 牛朴

    中华金融管理学会执行总裁 牛朴

  • 中国银行董事会秘书 范耀胜

    中国银行董事会秘书 范耀胜

  • 中国光大银行上市办主任 李嘉焱

    中国光大银行上市办主任 李嘉焱

  • 双鹭药业董事会秘书 梁淑洁

    双鹭药业董事会秘书 梁淑洁

活动议程(2013年11月8日)

13:30-14:00 签到

14:00-14:10 开场致辞:

让我们共同见证属于资本市场群英荟萃时代的到来

演讲嘉宾:浦晓江(先生) 中国金融在线集团副总裁/证券之星董事长

14:10-14:15 2013年度资本力量评选活动数据发布

14:15-14:35 主题演讲:

中国资本市场并购重组的新特点与新模式

演讲嘉宾:许闲(先生) 复旦大学经济学院院长助理

14:35-14:55 主题演讲:

社会责任,上市公司的价值体现

演讲嘉宾:王晓光(先生) 联合国开发计划署中国社会责任推广项目办公室主任

14:55-15:15 主题演讲:

中国资本市场投资者关系管理的变革与发展

演讲嘉宾:郑海涛(先生) 九富投资顾问有限公司董事长

15:15-16:15 圆桌论坛:

新经济环境下的投资者关系及社会责任

圆桌主持:牛朴(先生) 中华金融管理学会执行总裁

圆桌嘉宾:

范耀胜(先生) 中国银行董事会秘书

徐可达(女士) 中国工商银行战略投资部处长

葛玮(女士) 中国建设银行总行办公室处长

李嘉焱(先生) 中国光大银行 上市办主任、总经理

倪娟(女士) 广汇能源董事会秘书

梁淑洁(女士) 双鹭药业董事会秘书

张菁桦(女士) 中牧股份董事会秘书

16:15-16:45 2013年度资本力量百强榜榜单发布

16:45-16:55 现场抽奖

16:55-17:00 主持人宣布活动结束,嘉宾合影

文字实录(上)

主持人:

首先让我们以热烈的掌声邀请嘉宾入场。下面请允许我向大家介绍出席本次颁奖典礼的主要嘉宾,他们是中国金融在线集团副总裁兼证券之星董事长浦晓江先生,证券之星总经理兼总编辑江南先生,复旦大学经济学院院长助理徐闲先生,中华金融管理学会执行总裁牛朴先生,联合国开发计划署中国社会责任推广项目办公室主任王小光先生,广汇能源董事会秘书倪娟女士,双鹭药业董事会秘书梁淑洁女士,中牧股份董事会秘书张菁桦女士。让我们再次以热烈的掌声对各位嘉宾的到来报以热烈的欢迎!

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们先生们大家下午好,非常荣幸为大家主持2013年资本力量上市公司颁奖盛典,本届资本力量百强榜由证券之星主办,复旦大学协办,CCTV新闻频道、第一财经、上海证券报作为媒体支持,经过4个月紧张的评选,共同评选出的最具投资价值企业,在此我仅代表组委会向百忙之中出席本次活动的嘉宾、财经学者,以及媒体界的朋友们表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。

下面有请主办方金融在线集团副总裁兼证券之星董事长浦晓江先生致开幕词。

浦晓江:

尊敬的各位来宾,各位领导,媒体朋友们下午好,在这秋风送爽的季节,我们举办第二届资本力量百强榜颁奖盛典。这是一场资本市场的饕餮盛宴,在这里我们总结行业发展状况,展望行业发展未来,首先请允许我代表主办方证券之星,对荣获各大奖项的上市公司、服务机构表示热烈的祝贺,向与会的嘉宾媒体,以及给予本次大会支持的企业表示衷心的感谢!

本次活动的主题是资本市场的新十年、新起点,短短23年间,我国资本市场发展迅猛,成绩斐然,无论是上市公司的数量、融资金额,或是投资者数量方面,我国的资本市场已经具备了相当的规模,在产品以及法规制度方面,市场的基本要素和基本框架已经形成,随着境外投资者的进入,我国资本市场将加速与国际市场接轨。在这里我们共同盘点2013年资本市场的领导者与创新者,共同总结资本市场存在的问题,把握市场隐藏的机遇,探索中国资本市场新的发展机遇,促进资本市场的和谐发展。我国资本市场的功能与作用正在日益的显现,规范化程度不断提高,作为中国交易者门户,证券之星网站从1996年创始以来,已经有十余载的发展。短信订阅用户一千万,无线客户端用户八百万,创造了拥有注册用户最多的财经证券类网站,拥有中国用户最多的行情软件,拥有中国用户最多的无线财经产品,拥有证券财经频道领域访问量第一的辉煌成绩。

在接下来的日子,证券之星网站将始终履行自身作为第三方媒体所应承担的媒体监督责任和舆论的引导使命,努力做到成为上市公司与亿万投资者共同沟通的桥梁,最后预祝本届颁奖典礼完满成功,谢谢大家。

主持人:

非常感谢浦总的精彩致词!下面让我们来看一组数据,第二届资本力量百强榜参评企业316家,全国累计投票人数达到了2800万之多,专题页面访问次数达到一亿。评选也广泛的覆盖到了政府官员以及专家学者等各个群体,接下来的时间我们将聆听来自各界人士智慧的声音,他们将发表自己的真知灼见。首先是来自复旦大学经济学院院长助理许闲先生,有请许闲先生。

复旦大学许闲:中国资本市场的四大问题

尊敬的各位嘉宾,女士们先生们,非常高兴今天来到这样一个盛会,我希望在接下来的时间里跟大家探讨一个问题,就是中国资本市场如何进行有效风险管理,那么可能我演讲的内容会跟我本人的研究相关,因为我本人是研究会计和保险的,所以接下来可能有一些例子也会跟这个题目是相关的。

中国目前资本市场的风险情况

我首先是跟大家分享一下从会计的视角,那么中国目前资本市场的风险情况,结合我对中国当前资本市场风险管理问题的一个思考,以及我觉得可以怎么样来完善我们国家资本市场的有效风险管理。那么可能这个视角是一个比较独特的视角,很多人在关注风险管理的时候,可能不会从会计的视角去想这个问题,实际上在2006年2月份,新的会计准则实现了跟国际上主流的会计机构包括国际会计准则理事会的接轨。那么这次的会计准则的改革实际有三个特点:

第一个特点是针对以前我们跟金融业或者是房地产业其它行业的比较,以前都是分行业的会计准则,比如说金融行业是2000年的金融行业会计制度,那么新的会计准则所有的企业所有的行业都统一的执行这个会计制度,也就是我们目前所有上市公司都必须遵循的企业会计准则。

那么第二个特点可能也是比较有意思的,就是以前的会计制度其实主张的是保护债权人的权益,包括我们会看到很多会计里面会要求评估性的一个原则,那么新的会计准则出台了以后,最主要的一个特点是为了保护这个投资者的利益,那么这是一个比较大的转变,如果大家去看国际会计准则的编制财务报表的框架,我们会看到它主要是为会计为这个资本市场的投资是提供有用的经济决策,这是第二个特点。

第三个特点跟我们今天的主题密切相关,就是新的准则在大部分的评估里面实际上采用的价值的模式,那么公允价值的模式就意味着这个企业财务报表的风险在加大,或者是风险的波动性在加大,比如说我们资本市场上我们主要用的债券和股票,那么在06年之前主要是以持有的形式来作为会计上的一个确认,那么新的准则我们主要是按照持有的目的,我们把股票债券分为交易性的金融工具,或者是可供出售的金融工具,或者是金融工具,根据我们持有的目的进行后续的确认,就意味着我们在每年的资产负债表的确认的这一类的自用资产,会有利也有损失的,那么这部分利和损失都必须在报表里面进行反映。那么实际上它加大了金融机构或者是上市公司财务报表的一个风险。2008年的金融危机以后,实际上在国际资本市场出现了一个情况叫流动性螺旋,那么它具体指的是随着金融工具的下跌可能会使得部分的上市企业它的资产负债表项目出现质量恶化的情况,针对这样的情况企业可能会减少负债经营,会出现资产区域杠杆化,造成整体市场上流动性的一个减少,那么使得价格做进一步的下跌,如果整个市场都会出现这个问题的话,那么可能市场的风险会进一步的延伸到我们的交易对手,会产生交易对手的信用风险,又会进一步的带动整体市场上的流动性风险,甚至会导致资产市场的一个风险,这个我个人从会计视角上对中国资本市场的影响的一个思考。

中国资本市场的四大问题

我个人觉得目前在中国的资本市场风险管理最少会出现四个问题。

首先我想跟大家分享一下为什么我说资本市场的制度不完善,第一个是虽然我们国家有了证券法公司法一系列的法律法规,但是如果我们做一个简单的比较,就是我曾经把中国的税收里面的所有的法律法规加在一起,其实如果你把它整理成一个文档的话,其实它也就是200页不到,但是你去看德国的例子,可能一部分简单的企业所得税法就有400多页,这是一个比较形象的说明,很多制度其实都是不健全的。

第二个是制度本身的不科学,可能大家在做实验的时候可能会发现很多制度的出台其实跟我们的业界的实物是偏离的,有一个比较现实的例子,我本人是做保险的研究的,现在上海非常在热烈讨论的一个话题,就是上海自贸区,自贸区在推出以后,中国保监会在9月22号的时候发布了一个保监会支持保险行业在上海自贸区开展保险业务的一个规定,仔细看你会发现有一个有意思的一点,里面有鼓励中国的保险公司在自贸区内进一步的提高境外投资限额和比例,中国保监会已经允许了中国保险公司境外投资的份额不超过总资产的份额,实际上这个限额已经非常大了,我为什么说非常大,去看中国保险公司,其实没有一家保险公司的境外投资是超过一个限额的,普遍来说其实大部分的保险公司都没有进行这个投资,实际上势力比较强的保险公司,也就是1%到2%,这个是我觉得资本市场上有一些制度其实存在,并不一定是非常科学的。

第三个方面我觉得在信息披露方面也会存在着一些问题,比如说我们现在要求所有的上市公司要发布风险管理的一个报告,那么如果大家仔细的去看这个我们上市企业披露的风险管理报告,有一个非常有意思的一个现在就是我在给学生上课的时候,我告诉大家如果你觉得对一些风险管理的概念不了解,你去看一下中国上市企业的财务报告,其实它里面的风险高高并没有披露太多的跟企业相关的风险,更多的很有意思的都是在对风险做一个定义和做一个描述,我觉得这方面我们企业做的也是并不是非常的到位。最后我觉得中国的资本市场还缺乏对投资者的一个保护机制,尤其是对中小投资者的一个保护,那么会造成这个资本实力比较强的机构,它有能力在市场上进行这个短期的交易,会加大市场本身的一个噪音。第二方面我觉得在资本市场的主题会大部分的缺乏这个理性,可能大家都有这样的经历,我在买一只股票的时候,我一直给自己设定一个心理价位我到什么样的价位抛出来,等到这个价位的时候大家会看好这支股票,你会再继续持有,在你继续持有下去,可能股票的价格就下来了,我觉得是大家都会有一种投机的心里,另外一个目前资本市场上的追涨杀跌的一个现象会造成短期的交易非常的频繁,那么这个也是缺乏理性的一个表现。第三个我觉得资本市场相对的简单,一方面是资本市场的容量相对较小,这个是和国外的资本市场做一个比较,导致国内可以投资的市场空间并不是很大,再加上国内或者是国外的投机的这部分份额会使得整个市场的风险变大,另外一个是资本市场对多层次化的一个建设,包括不同资本市场之间信息的堆砌,那么这些都是目前还没有展开深入的建设的。

最后一个问题我觉得存在一个资本市场配套环境不佳,这个可能在座的各位都有这样的感受,企业在招人的时候,其实很难招到企业真正需要的人才,我们高校也培养了大量的人才,我们培养的人才和企业需要的人才之间有空隙的,这个是一个人才环境,第二个环境我们的创新环境,金融市场的发展如果没有很好的活力和创新,金融市场是很难发展的,但是我们现在目前的情况往往是对这个创新环境并没有一个非常好的一个支持,或者是我们国家目前对这个金融环境或者是法律法规的监管更多的在告诉你你应该做什么,而不是在告诉你你不应该做什么,实际上现在上海自贸区提出的负面清单这个概念跟国外的大部分的监管是一致的,也就是说国外为了鼓励大家的创新,那么可能更多的是在告诉你你不能做什么,在我没有告诉你你不能做的这些以外,那么你企业都进行大胆的探索和创新,最后一个是政策环境和其它配套体系的一个建设,那么我觉得这个主要是需要有一个良好的一个政策环境,这个包括政策制度的长期性等等这些问题,我觉得这些都会影响到我们当前中国资本市场上的一个风险管理。

两方面完善资本市场的有效管理

接下来谈一下如何完善我们国家的资本市场的有效管理,其实刚才已经讲了,有这么多问题,我觉得是最少有从两方面来进行完善,一方面我觉得企业本身要加强有效风险管理,政府也应该扶持企业来加强有效风险管理,从政府的角度来讲,我觉得政府的当务之急应该是进一步的完善制度,对金融市场上发生的一些问题或者一些监管上的一些空白的地方进一步的研究和制定相关的政策,第二个是要鼓励企业进行创新,实际上我们已经很高兴的看到目前的金融企业包括金融互联网等等,都在进行创新,那么企业只有营造一个非常好的一个环境,才能推进我国的资本市场上的一个发展,第三个就是加强人才的培养,现在有实力的企业企事业进行了自己的比较完备的人才培养体系,但是对于基础教育或者是一些基本上素养培养我解的政府应该是进一步的结合企业的需要,培养出符合企业需要的一个人才,最后一点我觉得政府可能需要做的就是要加强服务,转变政府职能,政府要从监管要转变成为服务的一个角色,通过这样来推进企业资本市场上的一个有效风险管理。从企业的角度来讲,企业也要进行资本市场的有效风险管理,可能要做的是不应该把风险管理鼓励的来看,而应该是把风险管理放在整体企业的经营管理里面来看这个问题,包括在企业的战略管理,人力资源管理和资产管理等等框架里面去探讨风险管理,风险管理本身要注重它的流程的规范性,各种风险管理方法运用的科学性,包括对目标的设定,事项的识别,风险应对,风险战略等等,公司的内部控制,也是非常重要的,这个跟风险管理是相辅相成,同时企业也要进行内部审计外部审计,风险管理应该放到企业整体框架的一个管理环境来做这样一件事情。

讲到风险管理可能会涉及到风险管理方法的一个选择,这实际上是一个对企业来说也是比较头疼的一个问题,我试图从我们保险学的角度来做一个分析,就是企业在面临着很多风险的时候,其实风险本身它有它发生概率的大小,也有它发生损失的大小,那么类似于这些发生的损失比较小,发生的概率比较小的风险,实际上企业是没有必要把它分散出去的,这部分企业可以采用风险滞留的方法,对风险进行湿度的控制,对概率比较大,而造成的损失又不太大的风险,中等的风险,企业可以增强管控的措施,进行预警的监控,还有一种方法如果损失非常大,发生的概率不太大,这样的风险实际上我觉得企业是可以借助保险公司的力量,因为保险公司是专业的管理的机构,可以运用保险工具或者是延伸工具来管理这类风险,最后一类就是如果是发生的概率非常大,损失又非常大,我的工厂我设在一个地震高发的地区,造成的损失是非常大的,这种实际上企业也是可以选择风险规避我可以选择把我的营业场所搬离出地震高发地区,争先实际上是无法避免的,大家再灌注封面的时候想到保险公司或者是保险工具的比较少,我本人是在德国学的保险,在安联,实际上也是在做保险,现在在复旦教的课也是保险,我和大家分享一下再保险在应对企业风险管理里面它的一个有效性。

目前中国的保险机构在针对资市场面临的风险开发了比较成熟的产品,有一个叫信用保险,甚至现在国际上已经有了非常多的专业的信用保险公司,可能有一些企业在进行进出口的时候知道我们中国有进出口保险公司,国际上有非常多的中国信用性的政策性的保险公司,实际上市场上还有非常多的商业保险公司,面对我们经营的风险也会存在着企业的营业中断的保险,那么可能在座的各位都是企业的中流砥柱,大家在做决策的时候也会遇到问题,我的责任怎么样进行规避,这个保险市场上也形成了比较成熟的产品,就是高管责任保险,包括企业的员工福利,这个大家都比较熟悉的企业保险,总之我觉得完善我们中国的资本市场其实需要政府的支持也需要企业自身的一个努力,那么在这个过程里面,保险业其实是可以发挥它应有的作用来帮助企业分散风险,管理风险,这就是我今天报告的内容,谢谢大家。

主持人:非常感谢许闲先生的精彩演讲!下面有请联合国开发计划署中国社会责任推广项目办公室主任王晓光先生。

王晓光:树立多方共赢的战略理念

各位嘉宾,女士们先生们大家下午好,今天我们非常荣幸,在我们上市公司这样一个中国经济的一个精英群体中的精英,我们的一百强,跟大家来交流企业社会责任的相关问题,社会责任这个问题我想大家这个词都听说,有很多我们上市公司也发了社会责任报告,但是关于上市公司的社会责任,我们还是有很多地方可以探讨。

社会责任定义

我这几年在跟企业的交流中,跟很多的上市公司交流过,碰到几种说法,一种说我们是上市公司,我们要为股东负责,所以我们的钱不能乱花,我们应该多赚钱,给股东多分,另外一种是社会责任报告,因为我们是上市公司,我们的任何的信息披露都可能对我的股价产生影响,我的社会责任报告里越简单越好,这样就没有风险,所以我们看到很多上市公司社会报告是一个PDF文档,今年和去年和前年相比,除了几个数字换了一下,基本没有变化,上市公司是不是为股东,可能问题不是那么简单的。我们无论是在上市过程中还是在现在很多的y舆情风险对我们上市公司带来很大的压力,我知道的今天有很多大银行业参与,行领导很重视,每天中午当天的舆情同胞一定要放在我的桌上,因为我是上市公司,大家对我关注,今天我想讲三个问题的方面:

一个是对上市公司社会责任的认识,第二个介绍一下全球上市公司社会责任指数,第三个是中国上市公司的社会责任。安南是国际政府的组织变成了企业,也成为了联合国的合作伙伴,我们不是要求公司做与他们正常经营不同的事情,我们是要求他们以不同的方式进行正常经营,什么概念,我们说的社会责任不是企业经营管理之外的事情,但是社会责任跟我们的传统的经营管理有很大的差别,这个差别在哪里,这是一种思想,是一种理念,下面我们再来讨论。习总书记也是强调,对我们上市公司而言,我们应该都属于这个群体,我们证监会强调是社会责任,是作为上市公司治理机制的重要内容,我们也有几百家上市公司,每年是强制要披露社会责任报告的。

关于社会责任定义,说什么是社会责任,这里面我用的是国际标准化组织ISO,在2011年发布了ISO26000,这是第一个关于社会责任的全球标准,这个标准里面谈到了几个问题:

一个组织社会责任,首先它把社会责任跟企业扩大到政府,学校,医院,各类社会组织,第二个是强调透明和道德,我们说透明对于上市公司而言,有特殊重要的意义,我们的披露是证监会监管的重要内容,对于企业,对于社会责任这种披露沟通,也是非常重要的,第二个我们说是道德行为,这个容易理解,决策和活动对社会和环境的影响而承担了责任,这里突出了社会环境,企业的外部,对它进行了四个方面的补充说明,第一个可持续发展,第二个是考虑利益相关方期望,这里我想很重要的一个概念,一个是我们的考虑。

第二是利益相关方和政府股东员工媒体以及各个方面,我们要充分考虑期望,而不是用的充分满足,这里面下面我们还会谈到考虑对于我们企业,对于我们上市公司而言,实际上是有很大的在我们工作中是非常需要把握的。

第三个是法律和国际行为规范,最后一个是融入组织,在组织和社会的关系中得到体现,这个是我想是丁武里面非常大的突破,社会责任的核心是什么,是处理企业与外部的关系,对于上市公司而言,我们如何去处理我们跟股东跟员工跟媒体跟我们的各个方面供应商这个关系,这个关系的体现说到底社会责任,可以说是一种关系处理的工具。

什么叫社会责任做的好,我跟各个方面都很融洽,就像一个人,跟同时关系好,跟邻居关系好,跟同事关系好,你是一个好人,对于一个企业你是一个好企业,当然这个关系管理会参与到我们跟客户的关系,涉及到我们的产品服务,我们跟股东的关系,涉及到我们的盈利,我们跟媒体的关系涉及到我们的信息披露等等。

社会责任要点

关于上市公司的社会责任要点我总结了这几个,一个是主动何谓信息披露,交易所或者证监会对我们信息披露要求是非常严格的,我们作为上市公司,影响千家万户,大量的股东,事实上我们说这个信息披露就不仅仅是财务信息或者是我的交易信息.。

实际上我们对员工,对社区,我们对社会的贡献这些信息实际上对企业而言同样重要,比如我们银行在披露的时候我会说我今年的利润是多少,我每股的分红是多少,我相信在座的很多人不知道,我们好几家大银行在推6点半工程,我们在努力让我们的员工,在晚上6点半能够下班,这里面我的很多朋友在银行里,一年多时间了,他的话讲大概10点之前基本没有回过家,银行很舒服,大家社会上都觉得银行是很好的工作,在办公室里吹着空调,大把的钱都进来了,事实上不是,这笔钱不是从天上掉下来的,是我们员工努力干出来的,9点钟银行开门,可能我们7、8点就要上班了,要做大量的准备,关门之后还要做很多的工作,这个事情社会知道吗,我们说前两年我们披露出来,银行业利润超过一万亿,换来的不是褒奖,是大肆的网上的攻击,我们的钱都被你们银行赚走了,现在看媒体报道,这个银行日进斗金,一天赚多少钱,一天利润几十亿几百亿,事实上我们说这种信息披露对我们上市公司而言,我觉得比我们的利润分红可能在某种程度上更重要,第二个股东利益保护和协调,股东利益对于上市公司而言非常重要,但是刚才像我举个例子一样,是不是我为了股东利益我可以做任何事情,我们讲股东跟员工很典型的,我可以多分红,降低成本,员工的工资低一些,或者说我要重视员工,工资高一点,股东的分红就要少,这样如何去协调和平衡,大股东和中小股东这个已经讨论很多了,我们说利益相关方对于企业而言,利益经常是通的,比如说我要造环保,北京雾霾天也是到了几百这个指数,对身心健康都有害,做环保是要花钱的,这钱出了之后是我们的成本增长,利润降低,股东答应不答应,股东自身的间忙重不重要,类似这样的问我们说这是我们上市公司应该考虑应该去分析,如何去实现股东利益跟我们社会利益,跟我们各个盲从的利益的一种平衡,第三个我们说是责任管理,推进可持续发展,我们说社会责任管理现在在很多上市公司都有做。

有的发布社会责任报告,有的成立部门,像兴业银行专门做了一级部门,这样做这个事情干什么,有这么大重要性吗,为什么要把它做一个部分,事实上我们说跟刚才第二个问题,要协调管理企业与各方面的利益关系,这个利益关系事实上从我们产品研发,销售,生产,售后服务,在整个的过程中,实时候都涉及到如何实现利益的平衡,使各方面都能接受,我们说都能满意这是不可能的,对于员工而言年薪是不是一百万才好,所以说我们这种管理不仅仅是说我要发一份报告,我们要引导要推动我们公司的管理人员,时刻去想如何去平衡这个利益,企业自身的发展,股东的回报,员工的成长,客户的需求,只有实现这种平衡状态才可持续,第三社会责任风险,刚才我们许博士谈到了风险,这个社会责任风险更多的是强调社会,环境,这样的风险,我刚才谈到的舆情,舆情实际上对很多公司而言是一个大事,在大家的脑袋上,不知道哪天一刀就砍下来,我前两天到四川做社会责任培训,前面领导讲了半个小时就是舆情,我们说在之前跟何总在广东的工厂下,投资将近五百亿,地方政府花了几年的心血终于把这个项目拿到,这样的项目落下来,对当地的产值GDP利税一百亿,这个项目公开了每个月就停止了,老百姓不干了,我们很多的PX项目也是这样,最早在项目,现在在全国各地都起来反抗,因为PX致癌,对我当地公众的健康有害,现在中国的PX进口量超过50%,最大的问题是什么,公众的问题,老百姓不干,所以这样的话,我们这些风险对于我们企业经营,对于我们的投资有很大的影响,这值得我们分析。第五我们是推动可持续的价值理念,上市公司要推崇价值投资,但是什么样的价值是真正对于上市公司而言,能够更好的去做,我觉得是这种价值是把企业自身的发展,跟社会跟全球的这种发展的趋势相匹配,我们说核心竞争能力是我们每家企业需要做的,但是我们说百年可单核心竞争能力很强,为什么破产,因为你的胶片已经被淘汰了,现在是数码相机时代,不是胶片的时代,我们要做的是动态竞争能力,动态核心能力,可持续和动态其实是一个概念,企业的战略,企业的这种发展目标,是随着社会的发展调整,很多央企里面我看到,我们说五百强是进去了,负债累累,这是真实的事情,这样的目标对于企业而言,我实现了一个目标,也就意味着我走向了死亡,所以我们说可持续这对于上市公司而言是非常重要的。

全球的三大趋势,三个我认为是从追求利润最大化到实现经济,社会与环境的综合价值,我们不再仅仅说,君子爱才取之有道,现在我们说赚钱的同时对于社会对于环境是要能够容忍,能够许可,这种情况下我们这个钱才能赚的到,第二从履行股东责任到承担利益相关方责任,我们把股东变成了股东利益跟各方利用的平衡,第三是提高盈利能力到致力于发展,刚才我谈到了。

社会责任指数

第二个我介绍一下全球的主要的社会责任指数。首先是道琼斯发展指数,我想在座的有些代表对这个也熟悉,是99年道琼斯跟瑞士可持续管理公司推出,目前在全球可持续发展领域应该是最有影响力的指数,评价的标准主要是在于公司管理,环境和绩效,人权,风险,人力资源几个方面,有一个综合指标和行业指标,这样结合起来评价。评估流程是企业自己申报,问卷涉及大量的信息,达到要求上榜,每年会进行一个筛除,道琼斯发展指数就把它剔除了,这个是比较严格的。中国企业现在有36家,包括台湾和香港是在道琼斯的全国可持续发展指数里面入围,这里面包括我们说人寿,中国移动,还有一些中小企业,但是这个指数的总量是2500家,我们说在2500家的这样的样板里面,我们中国是全球第二大经济体,但是只有36家入围,这个比例还是可以看到,这个是分行业可持续的领导者,每一个行业一家,我们说有台湾的,有韩国的,有日本的,没有中国的。所以我们说中资企业我们大陆企业这方面跟国际相比差距还是很明显的。韩国有两家。富时指数是英国金融时报它做的,基本的内容跟道琼斯有类似的地方,它的要求是促进环境,有利于发展持续关系,维护人权,反对商业贿赂,内容差不多。这个在08年之前大家看到第一个高峰,那是到08年,这个涨势是非常好,金融危机对他们的影响也是非常大的,全球超过一千家公司曾经入选过,现在还有六百多家在指数里面。恒生可持续发展指数也是指在追求战线经济方面表现比较好的公司,这个表现是最新的包括我们中国银行,招商等等,还是比较多的,但是这个表现这里面姿色的是恒生可持续发展的指数,是综合指数,红色的A股的表现,最低的一条线,蓝色的是恒生内地和香港指数,我们大陆这个方面的工作还是需要改进的。我们国内上市公司,国内上市公司我想一个是发报告,我们现在截止到今年年终六百多家公司披露社会责任报告,总量还是不少的,但质量高的很少,大部分是我做了,关于社会责任管理这方面包括治理结构,交通银行在董事会下面下设社会责任委员会,制定战略规划,我们的像兴业很多都制定了专门的五年规划,光大银行也是“十二五”的战略规划专门制定的,设立责任部门,像建行设立责任处,构建社会责任指标体系,这个指标体系是很重要的,我们农行人寿做了这样的指标,指标体系不仅仅说这些指标是社会责任,更重要是我们如何评价社会责任,不仅仅是对中国企业,在全球企业社会责任的评价都是一个难题,我层次问过GE,全球社会责任副总裁,我说你们GE对社会责任是怎么评价的,他说这个事情非常复杂,涉及到很多因素我没有做,但是我们所有人都认为这个事情非常重要,所以我在这个领域的预算从来没有消减,但是在中国不行,如果我不能让公司的决策者,让董事会看到说我在社会责任方面花了钱,得到了回报,这个回报不一定都是财务上的,如果看不到我们很难说服让领导说这个事情我们该做,我们跟人寿他们做的指标体系就是要解决这样的问题。从履责实践来看,实际上我社会责任就是一个战略问题,是一个经营理念问题,如何使这个企业能够做成百年老店,这里面我们说要满足公司与社会协调可持续发展的要求,刚才我谈的这个观点,作为战略的出发点不能简单的说我做五百强,做五百强很容易,但是做大了企业我们说没有发展的后劲。管理创新实际上是把协调管理利益相关方关系作为公司运营管理的重要内容。我们这里强调的是协调管理,事实上我们说企业在经营过程中面临的不同的相关方的带有矛盾的要求,比如说我最近跟一家银行谈,他们提到我们服务很重视,要求所有的柜员在柜台客户来要站起来,客户走摇摇站起来,看似很简单,一天8小时,一个会员在那边可能要服务上百人甚至两百人,一个人要站两次,两百个人要站四百次,我们说大量的柜台一线员工是女性,在一些特殊的时候,身体不舒服的时候,一天让她保持一个很小的笑容四百次,这是一个非常难的事情,这样我员工的工作积极性在这么大的压力下,能不能保持,员工的笑容一看都是强忍出来的,这个情况需要我们管理者来重视来平衡,客户重要,员工其实也非常重要,如何去平衡。第三我们说产品服务创新,包括我们制造业的产品设计,产品使用起来考虑各种使用者的要求,小额贷款,我们理财这种针对不同客户不同需求的,针对这种直接潜在客户满足特定要求的这样的一些创新,形象品牌,我们说绿色,关爱社会的公司形象,跟我们以前很多公司我看到介绍片,来了之后就是像大阅兵一样,要么就是飞机起飞,要么就是万吨巨轮出海,我们说宏大和雄壮就能打动别人吗,就能吸引别人吗,大家可以登陆一下GE公司的网站,打开是绿色创新项目和健康创新项目,一个是环保,一个是健康,占了它首页的80%的面,其实它的产品业务部门介绍都是一个小条,我们说以谁为中心,实际上在我们各个方面都有充分体现。

挑战我想有四个方面,一个树立多方共赢的战略理念,我刚才有反复强调这个问题,我实现了短期的高速增长,不等于企业就做好了,我们都有深刻的例子,协调投资者短期回报,与公司长期发展关系,刚才也谈到,第三是准备评价社会责任极小对战略目标的影响,这个不仅仅对股东,我说我能做百年老店,靠不住是我们的理念,是我们跟社会跟我们的客户跟社会发展的这样的密不可分的联系,这种联系形成一种动态竞争能力,我们随着社会的要求变化而变化。第四是营造有助于上市公司业履行社会责任的外部环境,一方面是监管要有压力,做的好的要得到社会的认可,做的不好要付出代价,否则社会责任就没有谁愿意去做,因为我做了坏事情没有受到惩罚。还有要引导媒体各个方面对企业社会责任要给予支持和鼓励,这些我们说这个外部的环境对我们企业自身的发展是有非常非常重要的,典型的跨国公司我们有很多家,在国外表现比在中国的表现强的不是一点点,为什么,是外国环境使然,所以我相信在新一届我们中央的走群众路线,要求我们社会和谐,这样的思路我们说跟社会责任的思路是高度一致的,是我们的企业从我是一个很牛很大的到我是你的邻居我是你的朋友一定可以做好,我们中国的上市公司一定可以走出辉煌的未来,谢谢大家。

郑海涛:制定好自己的投资者关系发展战略

2013年是比较特殊的一年,一方面从去年的浙江市报最后一家登陆到中小板以后,到目前为止已经超过一年的时间,IPO暂停,IPO的服务的问题到目前也没有看到明确的时间表,另外一方面今年的A股市场行情也是比较分化,主板始终是在弱势振荡当中,创业板时有表现,也谈不上扬眉吐气,所以在2013年很特殊的一年,上市公司和被并购方包括中小投资者,机构投资者,分析师,媒体,以及监管层的关系应该说比以往的任何一年都显得更加的交流更加频繁和密切,再一方面关系也越来越微妙,现在我们期待着十八大三中全会之后应该说资本市场也面临着更大的改革,不难相信这个资本市场应该是会进入到一个更崭新的一个发展阶段,进入到这样一个阶段相信大家也都是在共同期待的。上市公司应该怎么样处理投资者关系的工作。今天我想简单从三个方面和大家分享一个投资者关系的工作,简单概括为三个词语,一个是创新思维,先谋后动,第三个是怎么样把握好未来。

创新思维

创新思维是对上市公司的影响是多维的,不可忽视的,因为它不但影响到公司自身的规范性,也涉及到与现有股东广泛的投资者包括潜在的投资者还有研究机构还有媒体等等资本市场各方的参与者之间的关系,对公司的实体经营资本市场的发展起到十分关键的作用,或者制约它或者助推它。今年市场的形势在变,上市公司的思维和观念也在积极的转变,投资者管理包括内涵的价值也得到了击打的丰富和释放,比往年而言包含的内容越来越多,现在各个公司从自身而言释放的愿望也越来越强烈,先从反面来说,就是说不进则退,其实在上市公司如果没有能够很好的做好这个投资人关系管理的工作,这里面其实包含了王晓光先生讲到的社会责任各个方面,舆情等等的,那么就有可能造成投资者包括媒体误解,甚至出现不必要的危机,给公司带来很多的麻烦,也有可能被投资者抛弃了,甚至接下来作为融券外轰的获利的工具,从正面来说,上市公司其实接下来大家要去数千家的上市公司要争夺的市场资源十分有限,寻求机构关注,认可,甚至持有其实不是一个简单的事情,追求媒体环境的平稳,理解,实际上也是对公司后面能不能良性发展有着很重要的作用。投资者关系工作是这样的,我们平常人与人之间的相互交往能不能在相对长的时间不断的向投资者去沟通交流,不断的承诺被验证,通过这样的方式逐步的获得投资者包括其它的钱财投资者包括媒体的信任,认可,其实这个整个的过程是需要上市公司有充分的战略性的考虑和持之以恒的动作。我国资本市场发展到现在20多年了,实际上在做的很多从业的朋友应该感触都很多,谈到投资者关系管理这个话题就不能不说道目前资本市场的大环境,我也听到周围有朋友引用一句话,说这是最坏的时代也是最好的时代,是失望之冬也是希望之春,这个话引用在这儿也是挺有概括性的,蛮有意思的,因为每个参与者在自身的角度不同,其实对目前的状况,对整个资本市场的环境解读也不一样,各有各的论断。我倒是非常认同其实讲到的希望之春的说法,因为对于我们这个国内资本市场多层次体系的建设,新股发行的审核体制和突破,包括证券法以及相关法律法规的完善,相信大家也都在翘首期盼IPO充分开放,也希望面包都会有,到目前为止其实我们大家共同经历的还是这个IPO的这次长时间的停发,市场低迷,市场资金面非常的紧张,这众多的挑战实际上对很多的上市公司包括上市公司其实都造成了不少的冲击,大家也很彷徨,同样也影响着目前很多的PE的机构,甚至包括像投资者管理的顾问机构,大家都知道其实等并不是一个好的选择,有时候很多参与者可能等不起,那么究竟这时候我们该怎么样去做,我想应该说努力的方向有很多,我从投资者关系管理的角度也应该完全可以帮助上市公司在这样的一个特殊阶段做到更多的服务,帮助上市公司更多的谋求变化谋求创新。融资在融资顺当的时候其实很多上市公司对于并购,重组等等这样一些方式其实采用的并不是太多,其实在目前来看,因为我觉得停发阶段感觉了很多的创新思维,越来越的上市公司在创造着机会,他们能够善用资本,利用好投资者关系以及市值管理诸多因素的价值和力量,谋求着产业资本和资本运作的战略发展,就像2013年其实出现了很多的新的亮点。

先谋后动

不同于以往的,其实以往有两次停发,应该说比目前的状况有所不同,应该说是一潭死水,大家要回顾前面两次停发,应该说这个市场环境比目前来说更加的低层,而且看不到希望,这次停发反倒帮助了很到上市公司去思考,上市公司除了IPO这个独木桥以外,也在做很多的探索,所以很多的上市公司行业龙头通过这个并购整合,包括目前还在探讨的很多B股转H股,一方面不少公司希望资产整合或者结合上市的方式来完成融资或者是完善产业链等等的这样的战略目标,另一方面包括PE,投行在内的很多机构,越来越倾向于通过并购重组业务来寻求不同于以往的财务回报。根据证监会并购重组委的数据显示,到目前为止今年的并购的个案已经达到了165家,此外还是2012年受理的有105家已经在进行了,同时今年以来新提出这个并购事项,董事会预感已经达到了702家,这实践有473家的上市公司,这些数据都是一个非常好的数据,证明现在上市公司越来越多的在考虑着创新,那么这个也是各个公司作为个体在从好的大势在,又是谋求在这其中自己的发展。

怎么样把握好未来

应该说这个机遇和挑战是并存的,资本市场的环境是日新月异,刚才的许闲也讲到市场的风险是怎么样去防范,怎么样应对,其实这个包括把握机遇和各方面利益相关方怎么样达到最优化的供应,其实这些角度应该说工作的内容也很多,投资者关系在这中间也能解决不少的问题,既然说这些问题都根本无法回避就不如创新思维,有的时候也可以借用专业机构,久富应该说在这一年面临停发,但是我也很高兴,我们也一样,在中间自己谋求变化,为很多的客户上市公司的客户在这个并购增发这方面帮助客户积极的物色筛选,而且达到交易,帮助上市公司做很多这方面的尝试,应该说我们和很多的上市公司一样,既体验着寒冬,也在寒冬中间努力的觅食,寻求不同于以往季节好的不同的生存方式。

市值管理

所以第一个首先要创新,因为创新是所有的根本,不变就是死。接下来要说到怎么样变,先谋后动,应该说中国投资者关系管理的发展从沪深两个交易所90年到2000年期间这十年其实因为发行方式的决定其实还谈不到投资者关系,因为那时候确定市盈率新股发行都不愁卖,所以不需要专业机构做这方面的服务,从2001年也就是久富成立的这一年开始,应该说这个资本市场对投资者关系的需求慢慢的有了变化,越来越需要,这期间欺世盗目前为止我们为500多家的新股上市公司提供了专业的投资者关系管理的服务,这中间其实感受野非常深刻,确实经历了不同的阶段,在两千年一直到03年期间,很多的上市公司不明白为什么要和投资者交流,怎么样交流,实际上我们那时候更多的都是运用在这个角度去做投资者关系的名词解释,其实改制应该说对很多上市公司投资者管理的工作都是一个很好的促进,因为股改作为大股东要和中小股东谈对价,逼着很多上市公司的高官包括管理层做到谈判桌前和众多的中小投资者去沟通,对接,这期间也需要详细的介绍自己公司的运营,发展等等的,包括最后的战略,因为这些是有助于降低对价的。所以从那时候起很多的上市公司才意识到跟股东沟通的必要性,因为在那个阶段很多上市公司其实通过沟通也发现,很多的股东包括长期持有公司股票的股东其实甚至都对公司的基本经营状况,战略发展的方向没有一个系统的认识,造成对上市公司的很多的误解,应该说股改是让很多上市公司被动的上了一课,认识到了沟通的价值和必要性。从A股进入全流时代开始,尤其是近三年,越来越多的上市公司把投资者关系管理的工作也纳入到整体的战略层面推进,从某种意义上来讲,其实市值已经逐步的取代了资产,成为了股东和上市公众来衡量上市公司价值的一个新指标,以往主要是看上市公司的资产或者简单的看它的这种股价,现在越来越多的会关注市值,在资本市场来说变是一个永恒的主题,关键是如何变,这中间其实投资者关系管理的工作就是要帮助客户去先谋而后动,因地制宜,就引入了市值管理的概念,上市公司如果要想借助资本市场平台把它做大做强,有效的市值管理也是非常重要的,这个也是我们目前在研究和实践的,市值管理是简单的股价也不尽然,一般说到市值管理,很多的上市公司更多的关心就是股价,因为是一个简单的乘数,股本成以股价,我们更多的沟通是引导上市公司,我们认为市值不是简单的一个股本乘以股价的概念,这两个乘数都很重要,都是变量,股本本身的扩张和循环其实也是非常重要的。

其实市值管理的目标是什么,我们跟客户交流,说到长期来看是帮助客户市值最大化,阶段性的短期来看,要帮助把这个市值最优化,因为市值它不是一个简单的仅仅是结果,它其实是一个影响甚至决定公司资本市场战略行为的一个重要的变量,所以要把市值作为一个工具把它用好管理好市值。

对上市公司的发展也是非常重要的,市值管理的三个构成部分也就是价值创造,价值实现和价值经营,其中价值创造是市值管理的根本,创造的主体是企业本身,也就是企业获得良好的发展,赢得丰厚的经营成果和业绩回报才能得到投资者的认可和支持,才有了价值实现的内容和基础,也就有了价值经营的资本,既然说价值创造的主题是企业本身,那么作为其它的中介机构包括外部的参与者,就包括投资者关系管理在价值创造方面,应该有什么样的作为,这个也是我们一直在努力和探讨的,我们目前的一些客户来讲。

我认为我们从投资者关系的角度也能够帮助客户在价值创造这个环节贡献很多的力量发挥重要的作用,比如我们刚才讲到的帮助上市公司去广泛的物色,筛选,分析,帮助他确定比较合适的并购对象,帮助上市公司的经营实力显著的提升,那么价值创造的能力也就变得越来越强了,这个就像我刚才讲到的这个股本和股价,要同时变起来不但股价,因为股价这个不是人为可以太多操作的,实际上做好股本的运作对股价有很大的帮助。

价格实现就是在这个上市公司管理的基础上通过有效的沟通传播,帮助企业创造出真实价值进行最大化的体现,传播,帮助投资者和媒体公众监督,监管层更多更好的了解上市公司,避免误读误解,和不必要的麻烦,帮助上市公司获得更广泛的社会支持和信任,这方面的工作也是非常的重要,价值经营也是市值管理的主要内容,特别是排在最后的手段也有很多,包括增发,并购,增持,这些都是价值经营的一些和运用的手段,这同样需要系统的规划,想好了做。第三个怎么样把握好未来,其实每一个上市公司,我们接触到很多的上市公司挂牌的也长舒一口气,大家请功,参加交易所的培训,回来之后有一些变化,有这么多要注意的东西,今后要发展要避免的错误,其实上市公司挂牌那一刻只是展开了一个新的但是也很漫长的旅程,机遇和挑战都是并存的,很多的上市公司作为董事长总经理来说,没上市之前其实生活状态包括心情可能都还比较轻松,上市之后要接受来自监管机构投资者媒体各方面的监督和考验,所以这中间如何防范风险,发展好自身,有所求而且最终有所得,这个要求上市公司要有这样的意识,把自己周围的可供联合利用的资源把它能经营好,把它管理好,让这些资本市场的资源有限的资源能为我所用,这个应该说任重而道远的,特别是到目前的资本市场的状况,其实跟两三年前又有很大的变化,市场的有限的资源的争夺,包括机构现在其实分化也很严重,大大小小的包括大家的取向,特别是像最近为了应对新的法律法规的变化,其实很多的券商包括基金公司也在做很多的探讨,二级市场投资的风格也是分化的越来越明显,所以这中间如果作为上市公司只是在没有长期战略性的对投资者关系的考虑,仅仅是这个临时抱佛脚或者把工作简单的理解为投资者的沟通一下,开几个分析师会,请媒体来一次两次的沟通,如果把这个工作还是理解的这样简单机械独立,那真的有可能陷入到被动,而且这个工作徒劳的不利局面,其实有句广告语用在资本市场,用在投资者关系上,都是蛮贴切的,与其整天想像谋求将来我的公司该有什么样的优异的表现,获得广泛的大家的支持和理解,与其想不如做,预期一个美好的未来,其实从目前着手把它做好,一点一滴的积累好,其实这个是特别重要的。因为这个投资者关系管理的工作本身就有一个长期而且系统的工作,不是一蹴而就的,所以把握好未来目前就是动手做,而且有一个好的部署,所以我们能看到其实目前大家能感受到的在资本市场上,表现优异,左右逢源的,又受到大家尊敬和信任的上市公司,就包括我们今天活动请来的在座的这样很多优秀上市公司的代表,其实投资者关系他们无一例外都在投资者关系和市值管理方面投入了大量的精力,应该说像我们今天这个活动,证券之星邀请来的上市公司,没有一个上市公司的荣誉是白来的,其实都是大家平常一点一滴的在投资者关系工作上面做了大量的工作努力换来的,当然这个前提是公司也要很优异,其实市场的发展资源这么有限,那么现在的这个资本市场确实是酒好也怕巷子深,一个好的上市公司如果没有很好的处理好和投资者沟通和交流,包括证监会的再三强调投资者的利益,利益就是知情权和尊重,所以上市公司怎么做好和中小投资者的沟通交流,最大限度的把投资价值传播出去,是确确实实非常重要的。

制定自己的投资者关系发展战略

所以我们也希望看到越来越多的上市公司,能够获得投资者的信任和关注,因为这个才是踏上资本市场的最基本的诉求,上市被人忘却,其实这个上市不上市其实价值要大大折扣了。所以我说要做一个整体的规划,定好目标,紧密的配合好企业的发展战略和资本市场的诉求,让公司建立良好的资本市场的品牌和形象,营造有利的外部条件和环境,获得最大限度的投资者也好,潜在投资者也好,分析师媒体等等的广泛群体的支持认可,在这个基础上逐步的优化自己的股权结构,有效的提高这个市值管理的水平,其实这个我认为是将来每一个上市公司把握好未来的一个正道。所以无论这个投资者关系管理还有市值,应该说对上市公司都很重要,怎么做,其实定制化又是特别重要的,因为这个上面没有一个可以供大家广泛适用的案例,每个企业都有自己的特殊的情况,所以简单的说照搬别人的经验和案例都是不现实的,所以这上面我们也希望看到越来越多的上市公司的朋友能够自己根据自身的情况认认真真的制定好自己的投资者关系发展战略,包括这个目标,这样才能够步步为营,将来把握好未来。最后我再次代表久富投资感谢证券之星的本次活动,我有机会在这样一个场合和大家交流投资者关系管理的工作,也谢谢大家的聆听,感谢大家,谢谢。 

文字实录(下)

圆桌论坛:新经济环境下的投资者关系及社会责任 

圆桌主持:牛朴(先生) 中华金融管理学会执行总裁

圆桌主持:牛朴(先生) 中华金融管理学会执行总裁

圆桌嘉宾:

王晓光(先生) 联合国开发计划署中国社会责任推广项目办公室主任

李嘉焱(先生) 中国光大银行 上市办主任、总经理

倪娟(女士) 广汇能源董事会秘书

梁淑洁(女士) 双鹭药业董事会秘书

张菁桦(女士) 中牧股份董事会秘书

牛朴:

我们很期待资本力量百强榜的揭晓,根据我们也有机会聆听了三位专家的精彩发言,所以让我们带着期待,带着问题的思考和我们一起来进到今天的圆桌会议的环节,这个环节是我们叫做新经济环境下的投资者关系及社会责任,这里面有三个要素,一个是新经济环境,一个是我们的投资者管理,还有一个当然是社会责任,新经济环境这一点我想大家每一个人每一位企业家都感同身受,从我们这一年来我们看到的我们看到的政府的调结构稳增长到我们的政府的机构职能的改变,机构的改变,到我们上海自贸区的这样的成立,像这种变化一浪高过一浪,我们自己还没有缓过神来的时候,一个更高的大浪过来,当这个大浪打过来的时候,我们会看到非常多的变化,非常多的分化,更不要说后面的蝴蝶效应,大家都知道的,所以这种变化在我们身边真真切切,这是从政府的政府的宏观角度,从资本市场的微观角度来看,我们交了一份亮丽的成绩单,非常好,将一些通信行业的增长到102%,公用事业到了85%,我们的银行仍然是一花独秀,1到9月九千多亿,平均每天上市银行可以赚到33亿,这个分化瓦解已经在发生,调结构已经在显现,为什么,即便有这么多的机构,这么多的银行上市,他们的业绩亮丽,但是有非常多的机构在走下坡路,我们看到传统的制造业,金属业,餐饮业下调了12%,这个金属都是30%,金属设备制造业20%多,都是往下走的,银行实际上我们看到很好,大家觉得我们业绩很好,实际上我们看到今年的同比增长比去年将近跌了4.5%,我们讲经济环境,这个经济环境告诉我们什么,告诉我们说不管你的业绩做的好,做的不好,我们都面临着压力,都面临着挑战,都面临着业绩要持续增长的要求,我们业绩持续增长这个环境中间有非常多的因素,其中很大的一个因素很重要的因素就是刚才几位专家都谈到我们的投资者,在我们的投资者管理中间有机构有中小企业的,有中小投资人的,但是这些人他们的投资他们的支持对于我们的发展对于我们公司业绩的发展是一个中流砥柱,昨天大家看到李克强总理的讲话,讲到第三季度从开始强调政府职能转变开始,民间资本释放的增长率是23%,这是说明我们的资本投资者这个创造力这个热情在挥发出来,所以我们今天跟大家一起来探讨投资者他的管理。投资管理还有一个重要的概念,刚才郑先生也讲到,我们在上市公司强调的是市值管理,市值管理中投资者特别是机构投入者强调的更多是理性投资,所以我们不仅要看的是财务报表,更多是开始看非财务报表,中间核心的是社会责任,实际上我们的社会责任我们这些非财务的报表这些数据是可以转化成财务报表的,这个大家都知道,我们这样的议价一个好的公司,一个好的履行社会责任的公司,它的议价能力可以提到5%到20%,变成它的财务报表,今天我们和大家一起来探讨,这几位嘉宾都是在我们各自的企业中间在投资者管理方面在社会责任方面有经验有心得,和大家一起分享,这个会不光是圆桌会议,也希望台下的朋友参与,我们一起和大家分享一起交流,我先和大家介绍一下,今天我们坐在台上的几位嘉宾。中国光大银行上市办主任总经理李嘉焱先生,广汇能源董事会秘书倪娟女士,双鹭药业董事会秘书,还有我们联合国项目办公室主任王晓光先生,所以我们今天大家在这里首先来探讨一下投资者关系这一方面,相信大家在这方面做了非常多的工作,所以我也想请各位和大家一起分享一下,在你们的各自工作之间,你们的企业中间或者银行单位中间,投资者管理是一个什么样的定位,你们做了哪些工作和大家做一个简单的介绍,从李先生开始。

李嘉焱:

谢谢证券之星,给我们提供了这样一个表达上市公司如何对社会尽一些责任,如何在股东回报的同时给社会做出贡献,来设计的这样一个论坛,让大家来表达这样的一个机会,我来自与光大银行我是上市办主任,为什么我来参加这个会议,因为是我在我们公司是具体负责我们行的上市工作,同时我也是具体负责我们行的投资者关系管理工作,因为大家也知道,光大银行的上市之路现在进入到进行国际化的一个进程,我们完成了A股上市在10年,现在进行H股上市,整个道路的发展也是不平坦的,我们遇到了这样的一个当前资本市场,特别在国内不太景气的状态,我们一直也在努力使我们的银行发展的更好,能够在H股上市以后有更好的回报股东回馈社会,所以结合今天的主题,本来我觉得在座的兄弟上市公司可能在这个方面会有更多的体会,我今天是来参加这个会议临时让我做这样的发言,也没有让我做什么准备,我就想说一个观点,就是一个优质的上市公司它不仅要回报你的股东投资者,也要很好的回馈社会,这就是我们要做好上市公司应尽的社会责任,我非常赞同这样的观点。刚才王晓光模式对上市公司的投资者关系管理和应尽的社会责任做了比较详细的阐述,我非常赞同他的观点,他说到了一个现实的状况,就是现在的社会对于上市银行赚取了这么多的利润,有舆论感觉它不是没有给一个正面的评价,反而提出了一些质疑,我觉得联系起来我们投资者关系管理的工作的努力,以及我们社会责任的主题来讲,可能就可以理解这个事情,这就是说我今天想说的一个观点,你很好的回报了你的股东,你的投资者,那么你如果在社会责任这方面做的还不够好或者还有欠缺,与这个社会对你的期望值还有距离的话,那可能会引起大家的疑问,应该说在座的上市公司今天能被邀请来都是比较优秀的上市公司,都是在社会责任方面还是在做出了很多的努力,做出了一定的成效的这样的企业,但总体来讲不容忽视的我们整个国家的上市公司在这个方面总体作为上市公司所尽的社会责任还是不够的,回到银行来看,大部分我相信在做到回馈股东的同时还是在努力的回馈社会,应该说可能在这个方面的宣传还不够多,大家还不是很了解,刚才说到王博士也说到我们看到了上市公司赚取了大量的利润,银行赚取了上万亿的利润,同时也要看到银行为国家在做出了巨大的贡献,为这个社会的安定做出了巨大的贡献,就业的问题,刚才第一个说对国家的贡献在税收方面的支持,对于社会来讲,我们也知道银行业到目前而言还是一个劳动比较密集型的一个行业,大量的员工的就业,也提供了很多就业的机会,这个也是自然而然的在尽社会责任,现在看来社会对这个方面的期盼期望可能更多,希望你能够主动的在这个社会里面把这个社会的责任的范围扩的更大,那么毕竟我们这样的一个国家,从整个发展来看,地区发展还不平衡,有很多的社会的一些不公平的现象或者是贫富悬殊的一些问题,需要这样优质的上市公司也来替国家进行一些可能一些分担吧,特别是国有控股的这些银行,应该是责无旁贷的,担负起这样的责任,我们光大银行来说,其实在过去的十年间,我们一直做了一个公益的事业,也许这和我们今天能够坐在这里表达一下我们在社会责任方面尽的一份努力这个机会就是因为我们可能在过去的十年我们一直在做一个?的公益事业,我们叫母亲水窑,放飞梦想,贫困地区,贫穷落后的地区解决吃水的问题,我相信我们在座的很多银行也都做过这样的工作,我们是其中的一员,我们在过去捐款将近三千亿人民币,在一些偏远的地区吧,特别在西北,通过打井这样的方式把水输送到一些实际上不太适合居住的一些地区为那里的老百姓群众排忧解难,特别是农村的孩子能够解决这个吃水,继而解决一些教育上学的问题,做了一些我们应做的努力吧,这样全国妇联一些地方的政府对我们也进行了一些嘉许,颁布了一些奖项,我们一直在努力使我们在社会责任方面能够做出我们的贡献,所以也就是这样的话,可能获得了社会的一点点认可,我在这里我也呼吁我们的有能力的上市公司,在考虑我们进行股东的回报,投资者回报的过程中,把我们应尽的一些社会责任也把它纳入我们工作的计划和主题,毕竟在这样的一个新的经济时代,就像刚才几位发言的嘉宾所说,对于企业的发展从利润的最大化,发展到今天已经实现一个综合的对于上市公司的一个发展,对社会的贡献的考量,以促进整个社会的发展,所以我想抒发这点感受吧,下面把话筒留给其他的嘉宾,谢谢大家。

牛朴:

李先生的问题,我想可能光大银行面临的问题是我们所有银行面临的问题,对我们的质疑,对我们投资者管理工作的挑战更大,我们深表同情,请您来讲讲,跟大家分享一下。

张菁桦:大家好,我是中牧股份的董秘张菁桦,也感谢证券之星这次邀请中国股份来参加这次活动,我们这个中国股份是一个传统的生产型的企业,我们大部分的生产车间已经有了80多年的历史,也是我们中国动物保健品行业或者是动物疫病防控体系的支撑,我们原有的企业已经在国民党时期,在我们国家的兰州,郑州成都和南京已经建立了,解放已经归到农业部的管理,其实传统而中牧股份是养殖业相干的行业,在98年我们设立这个股份公司,99年上市,到目前已经有14年了,那么作为一个央企控股的上市公司,其实大家也都知道之前总觉得大股东对市值或者说对股价并不是很关注,但是就是从06年我们进行股改完了以后,国资委也有把一些市值管理纳入到整个对大股东的考核体系当中,所以从这个角度而言,大股东也更多的来关注上市公司的这个市值管理以及投资者关系,从社会责任这个角度来讲,作为咱们国家整个动物防疫体系的重要的支撑部分,中牧股份已经在从事这方面的工作,我们国家每次发生重大疫情,比如说04年的禽流感,05年的口蹄疫,中牧股份都是作为国家队第一时间不计成本不计人工在最短的时间内拿出国家要求的防控的疫苗产品,在这一点上也是体现了社会责任了,结合刚才主持人说到的新经济形势下的投资者关系,现在网络时代非常发达,对于我们上市公司董秘来说,做的更加战战兢兢了,以前大家看我们发的公告,现在有更多的渠道,有方方面面的信息,通过多渠道的传递到市场上,也会有更多的疑问或者是质疑来到我们这个投资者关系这个工作角度来讲面对的是更多的挑战,从我个人,因为我是02年就开始做事务代表,在投资者关系也有十多年的时间了,我感觉现在的投资者跟我刚开始或者说公司刚上市的时候相比,现在的投资者更加的专业,常常有的时候问的问题比我知道的可能分析的还要透彻和详细,这个也促进我们做董秘的需要花更多的时间来研究公司的行业,因为其实可能大多数董秘比如说法律专业金融专业比较多一些,我们这种生物制药行业的,因为我也不是学这个专业,很多投资者促使我们去更加主动的去学习或者是更深层次的研究公司的行业这个板块,所以现在的投资者从这个角度上来说,促进了公司整体规范化的治理和产业的发展,我和投资者交流的过程当中,他们也会提出很多对于公司的一些意见和建议,特别在发展战略方面,因为可能我们作为上市公司都知道,更关注自己,对同行业其它的公司有一些关注,分析的不是那么透彻,对于投入者来说更普遍的关注整个行业的发展,很大程度上也是帮助我们上市公司的战略布局以及战略规划提出了很多的意见和有益的建议,这就是一个非常和谐的投资者跟上市公司共发展的状况,我感觉现在整个中国的资本市场已经进入到这个状态,而且未来不论是我们已经是我们股东的投资者还是我们潜在的投资者,投入跟上市公司日常的交流或者是我们主动的出去做一些路演式的介绍,都能够为整个中国资本市场的发展做出自己的贡献,我是在8月份和9月份也是差不多有5周的时间一直在外面持续的路演,也深刻体会到机构投资者包括现在的一些私募投资者他们真的非常的辛苦,因为为了研究透彻一个公司他们需要花费很多的精力,也是通过这种方式我想今天这种证券之星提供的平台,或者将来我们有其它的场合能够更坦诚公开诚信的跟投资者交流,共同促进中国资本市场的发展,这是我的一点体会,谢谢主持人。

倪娟:

各位来宾下午好,我叫倪娟,跟大家就投资者管理和社会责任这两个重要的话题交流一下我们的认识和看法,感谢牛朴先生提出的这两个论题,我们在实际在做的过程当中有一些小小的体会也在这里跟大家一起分享一下,首先我想说的是关于投资者关系管理这个话题,广汇能源作为一家位于新疆的上市公司,其实在投资者关系管理方面面临着很多先天的不足和一些条件的不便,比如说因为公司地处偏远,而且大部分建设的项目都是在能源领域这样的一些大家很难接触到的这种项目,所以在投资者对公司的整体了解和对项目的掌握上会面临到很多的难题,所以我们在投资者关系管理上面更加注重的是两个方面的内容,首先一个是我们对待投资者的一个原则和态度,我们在这个方面在原则方面更加想强调的是对于每一位投资者的尊重和保护,这两个关键词可能是我们在做好投资者关系管理过程当中的最重要的一个要把握的原则,那么尊重每一位投资者给予每一位投资者对公司广泛的知情权和了解权,那么最大限度的保护投资者的权益,我认为是上市公司的应尽的责任和义务,在这个原则的前提下,在具体做投资者关系管理上面,我们也是尽可能的在做到合规的基础上,用各种途径和投资者做到面对面的无障碍的交流,刚才我的各位同行们也都提到,在现在各种新媒体工具运用越来越广泛的时代,用各种各样的方式来保持跟投资者的一种交流和沟通是每一个上市公司应该考虑的新课题,比如说我们在公司的官方网站的投资者论坛,包括我们开通微信的公众帐号,包括上市公司的这样的公众的微博,建立上市公司每月的信息合项目进展的有效通报这些方面的内容都是我们在做好主动合规披露之外可以帮助投资者全面了解公司的新的途径,以上是我在投资者关系管理方面的一点小小的心得,在社会责任方面我非常赞同刚才王晓光先生谈到的在社会责任领域上市公司应尽的各种责任和义务,也非常受益看到了在国际上对于社会责任评价的各种指标体系的建立,那么对于广汇能源来讲,我们在社会责任的理解上可能分成两个大的部分,一个从企业实际经营的角度讲,广汇能源有幸参与到能源化工的领域,我们作为目前两市当中唯一一家同时拥有煤炭,石油,天然气三种资源的上市公司,在保持环境可持续的能源方面,我们会持续不懈的做好自己的努力,比如我们对于煤炭的清洁炼化,我们对于清洁能源的推广,都是为帮助中国社会解决刚才大家都有提到的雾霾天气,在环境保护方面做好我们应尽的在经营方面做好我们应尽的社会责任,另外一方面对于中国这个泱泱大国来讲,社会责任包括的内容和内涵应该更多,我们对于社会责任的理解不仅仅局限在社会公益等等一个方面,那么从大的概念上来讲,社会责任包括解决就业,包括贡献税收,包括为更多的这样子的中小投资者,包括更多的像类似于像新疆的这样偏远地区的百姓提供更多的就业的岗位和提供更多的就业的机会,那么这些也都是广汇能源作为一家民营上市公司责无旁贷的任务,我们从2000年上市到现在为止,在这方面所积累和所做出的努力也是大家能够看得到的,我们希望在今后的未来的很长久的时间里持续的在这两个方面,无论是企业经营还是解决社会问题方面,继续做好自己的工作,最后一句话作为我的结语,感谢证券之星,感谢资本力量,谢谢。

梁淑洁:

大家下午好,我是双鹭药业董秘梁淑洁,刚才几位嘉宾从理论上论述了社会责任和投资者关系管理的意义,那么刚才几位上市公司的嘉宾也从自己企业的角度谈了自己的一些看法,包括一些体会,我也受益非常大,我现在从我们本身我们自己企业的运作实际运作当中,我们谈一下我们对社会责任的理解和投资者关系管理。社会责任我个人认为应该分为两个部分,一种是企业的日常的社会责任,可以说双鹭药业是一个在A股市场上是一个很特殊的一个公司,我们是最初是国有股投资,民营技术入资,以民营运作方式成长起来的一个上市公司,可以说我们成长的历程也证明了应该我们这个公司也是国有股东和民营股东实现双赢的在A股市场的应该是一个最好的典范,我们国有股投资已经超过了200位的受益,可以说公司从成立之初我们就确立了一个正确的经营宗旨,就是为人类制造质优价廉的优质产品,为员工带来成长的投资环境,为股东创造不断的增长的投资回报,我想应该是说企业我们认真履行饯行我们企业的经营宗旨就是很好的实现了企业的日常的社会价值,我觉得社会责任还分另一方面,就是在一些公益事业上的,比如说在一些重大的社会事件中,上市公司作为一个公众公司,它还有着引导社会舆论,包括价值观导向的这样一种社会责任,我认为目前在A股市场上好像很多企业更注重一些就是这样的社会责任,比如说在一些重大事件上做一些什么样的事情,其实我个人认为,如果你的市场责任没有尽到了,仅仅在这样的一些事情上往往会被外界理解为你是作秀,是一种形式或者是另类广告,我觉得企业应该是首先要把自己的日常的社会责任履行好,我是这样理解的,那么在谈到投资者关系管理,我想我是应该是十年的董秘了,也有很多很多的感触,我觉得做一个好的董秘,做好投资者关系管理,仅仅有专业知识是远远不够的,我觉得还要具备应该说很好的沟通能力,还在要有一颗爱心,诚心,耐心,我们面对的是各类投资者,特别是一些个人投资者他们有一些问题,让我们有时候感觉到很无奈,但是这时候就需要你有很好的耐心,作为一个好的董秘,我觉得投资者关系做的好,就是对各类投资者都能提供一个畅通的沟通渠道,平等对待各类投资者,我们也经常跟个人投资者有很多很多的交流沟通,我们在跟他们的接触当中,我们其实也能够学到很多的东西,通过参加今天的会我也学到了非常多的东西,也引起了我很多的思考,我想受益是非常大的,通过参加这次会回去对我们今后双鹭药业怎么尽到自己的社会责任,怎么做好我们的投资者关系都有非常大的帮助,谢谢证券之星的邀请。

牛朴

谢谢,王博士你觉得我们刚才嘉宾讲到的投资者管理责任你有什么样的感谢?

王晓光:

我觉得刚才几位嘉宾谈的非常好,我想可能有三个论点总结我们刚才四位老总的话,第一个是我们上市公司投资者,我们的利益在哪里,第二个是情感,我们跟跟大股东跟中小股东大家是做朋友,而不是说一个是老板,一个是打工,第三个是价值论,作为上市公司我们的长期价值,核心点在哪里,实现了三个认同,我们上市公司跟投资者的关系我想就应该可以实现持续的稳定的,上市公司自身创造一个更好的发展环境。

牛朴:

谢谢,非常感谢。回到刚才我们讲到的投资者管理,我想请教各位,在你们的日常工作中,你们遇到的投资管理中最大的挑战是什么?

李嘉焱:

信息时代,网络时代带来的对上市公司的压力,因为我们大家知道投资者关系的管理不仅仅是你和投资者之间的互动,和股东之间的交流沟通,从广义上来看,它可能会通过一些媒体,通过一些社会舆论把这些本来局限于和股东之间的交流把它放大,把它摆上了社会的整个的一个监督之下,这样的话显然它比过去传统的媒体时代那种压力会更大,如何做好这方面的在新的经济时期,在新的科技发展的阶段,这种网络的时代,怎么做好投资者关系管理,是一个巨大的一个挑战,和一个还没有完全很好的方法的这么一个阶段,因为我们现在是经济上来讲是新的经济发展时期,从科技整个方面来讲,从媒体发展到今天是一个叫新媒体时代,你看我们在座的所有的人我估计都用的是智能手机,现在的微博微信这样的发达,已经突破了传统的这种媒体的它能够发挥作用的时代,因此作为上市公司又是一个媒体舆论追逐的焦点,你在这个时候的一举一动都是受到了非常可能是360度的一个监督,这样既使这个上市公司能够必须去很好的去实现自己的经营的目标,能够有所作为,同时又使这个公司必须去不仅从经济上,从各个方面来约束自己,我刚才说到社会责任这一点来看,现在社会群众对于上市公司他的期盼,要求更高了,社会却希望你上市公司你赚了钱以后,你一定要去这个社会做出更大的贡献,你的比如说我刚才说的公益事业那是显然的,大家可能是去献爱心,还有一点是你要上市公司还要去配合国家的一些产业的政策,经济的政策,从这些方面发挥你的作用,比如说我们作为我们银行来讲,我不知道其它银行,至少我们的银行从战略的角度,从规划的角度就要去针对国家提出的产业政策的要求,比如说环保,我们提出绿色金融服务和支持这样的概念,你要对于新能源,支持环保事业发展的这样的一些事业,或者这样的一些项目,给予更大的金融的服务和支持,这个本身,既是执行国家的政策,又是实现你的社会责任的一个方面,因此在当前我们国家特别是整个的发展到了这样的一个阶段,环境的问题成了一个非常突出的社会问题,我们的上市公司无论是做实业的上市公司,必须有这样高度的责任感,一个特别明确的一个计划,要去避免这样的一个情况的发生,同时如果产生了这样那样的问题,你必须有社会的责任感,你有责任去治理这样的一个环境,配合国家,那么从服务业来讲,大家都是我要讲这样的宗旨,我们的金融行业,在这个方面其实是发挥着一个很重要的职能的作用,你肯定是不能为了片面的追求利润的最大化,使社会的发展问题受到了很大的损害和影响。这个方面我觉得对我们提出了新的课题,假如你在这个方面没有做好,在新的发展时代这样的经济形势下,你可能会引发社会对你的质疑,就像我们说,其实银行它没做贡献吗,对国家的贡献是巨大的,我可以自豪的说,经过这十年的开发改革,引进战略投资者,银行业实际上发生了翻天覆地的变化,一个本质的变化,在座的我们中航的董秘范总也在这里,银行实际上它这个发展来看,在整个的公司治理的结构,盈利的能力,风险控制管理,公司治理发生了巨大的变化,它是在对国家做贡献,作出了很大的贡献,它的我们国家其中一个拿的出来去跟国际甚至能够去竞争的这样一个行业,但是社会或者是其它的行业对它也有不满意的方面,这是为什么,可能大家期盼的更多,应该做出更多的更大的贡献,所以回到了这样一个时代,我们银行业就面临着这样一个压力,我们怎么去做好这个工作,使这个社会,使这个媒体进而使整个社会都认可我们的发展和贡献,这个挑战还是蛮大的。

牛朴:

谢谢李经理,我们感受到在银行业投资者关系的管理压力挑战相当大,李经理这样的观察感受可以感受到,李经理讲到了他面临一个很大的问题,就是在新媒体新的科技环境下,与我们的投资者进行了沟通,这方面我倒想问一下我们中行的范总,你有什么经验支援一下你的同行,银行现在是大家的目标所在。

范总:

我非常赞同刚才各位嘉宾的观点,刚才李博士提到的在新的形势下,特别是数据时代带来的影响的确对投资者关系带来一个非常大的挑战,特别就是投资者关系怎么面对自媒体面对微博微信新媒体带来的挑战,做好投资者关系,这里面既要运用好媒体,也要注意依法合规的问题,在信息的披露,在和投资者的接触,面对中小股东中小投资者,怎么利用这些新的媒体新的工具给我们带来的便利的同时,我的确是一个很大的挑战,我完全赞同李博士的观点。

牛朴:

谢谢范总。我们看到在银行方面者管理遇到的一些问题,所以我们听听李经理,从您的企业出发,在投资者管理方面遇到的最大的挑战和问题是什么?

张菁桦:

刚才也谈到了,李博士也谈到了,关于新媒体这一块,因为这是一个上市公司共同面对的问题,对于中牧股份来讲,上市比较长的企业,面临在投资者关系这期面临最大的挑战,就是企业发展到了一个平台期的时候,这个时候资本市场上对你的认知或者让投入者对你公司有一个重新价值的发现,对于我们中牧股份来说,是近两年比较大的一个挑战,因为从上市到可以说到11年,公司一直是一个持续增长的这么一个创造,每年符合增长率都达到20%以上,但是总体的规模大了以后,从11年以后企业发展到了一个平台期,也就是业绩的增速,特别是在去年还有所下滑,因为我觉得可能每个公司都会面临这个状态,高速发展了一段时期以后,有一个整理期,必须通过一些内部的资源整合或者说外部的资源介入,这样才能在更大的平台上发展,但是现在资本市场上对于公司的大部分的是以增速而不是说以你的绝对值来判断你的市场的投资价值,所以这块对于我们像我们这种老公司来说,投资者关系的压力是比较大的,所以这块从我个人工作的角度来说,我想是去年到今年一直以来我比较烦恼的问题,我想这块也是促使公司能够更快的来完善自己更快的来提高,能够更好的给投资者一个新的形象,这两年公司一直在做这方面的工作,我想在未来的两三年,能够看到这两年整理的结果,但是在这个期间,怎么样来持续的向投资者传达公司进展的情况,或者说能够让投资者持续的发现或者持续的关注我们公司,这个可能就需要我们作为董秘的部门更多的和广大的投入者接触来沟通,不断的向他们传递公司发展的信息和状态,这样保持资本市场对你持续的关注,因为上市公司也特别多,两千多家,行业里面不断有新的上市公司涌入,如果你不重视这块工作,会很快被边缘化,所以这一点是我们这种老的上市公司要关注的,而且在这方面要加强的,就这些。

牛朴:

李经理认为在公司转型突破瓶颈期的时候和投资者的沟通要破解的难题,我们听一听倪总你的看法?

倪娟:

其实我觉得我跟他们面临到的同样的压力和挑战就是在新媒体环境下的投资者关系管理这个工作究竟怎么做,做到什么样的程度,这个分寸的掌控和拿捏是比较大的挑战,另外我还想补充的一点,实际上我们在从我们公司的这个情况来讲,我们在具体工作当中感觉到另外一个非常大的压力和挑战的方面,来自于上市公司投资者和舆论监督这三者之间的平衡关系,其实这两年以来,遭遇黑天鹅事件的上市公司也是屡见不鲜,大家都有所耳闻,在目前这种现有的机制和条件下,因为这种融券业务的推出之后,带来的一些新的问题的发生,如何界定投资者的身份,如何我们都在讲要切实保护中小投资者的权益,来保护投资者权益的人究竟是谁,应该怎样来保护,在作为承载这么多投资者权益的一个重要的载体,在上市公司这个角度上,上市公司的权益由谁来保护,投资者对和上市公司之间的平衡关系如何去摆,舆论监控的底线在哪里,这个其实是让我们普遍的感觉到在目前的这种资本市场的条件下,在某一些保障机制和某一些制度建设方面,还是有一些空白点的,我们也期待在未来的时间在这方面能够找到一个完善的平衡关系,和一个健全的体制保障,谢谢。

牛朴:

谢谢。所以请梁总跟我们分享一下,您感觉在这个工作中间遇到最大的问题困难是什么?

梁淑洁:

我也非常同意前面几位嘉宾的观点,第一个是来自新媒体的挑战,这个挑战是大家共同面临的,我就不多说了,同样作为双鹭药业我们面临的挑战其实也有刚才中牧股份张总提到的一个问题,我们是04年上市,到现在快10年了,特别在近期政策环境发生很大的变化,包括反商业贿赂,药品降价等等呼声比较高的形势下,怎么向投资者有一个良好的沟通,帮助他们正确认识医药企业在这样的环境下他的投资价值,企业在这种环境下所面临的问题,风险,以及怎么应对,我想这也是一个挑战,因为医药企业这个行业是非常特殊的行业,我们可以说是制造业应该说在国内是市场化程度非常高的一个行业,我们基本上是靠市场化的竞争,产品的定价都是市场化定价,但是我们的渠道我们的终端却是高度垄断的,我们的医院是高度垄断的,在这种环境下有很多东西是很难向投资者沟通清楚,投资者也很难去理解,在这种环境下大家对药价的虚高意见非常大,整个政府的压力也非常大,但是我们国家确实是因为由于终端的垄断,国家对公立医院的投入严重不足,医生的收入也非常低,在这种环境下实际上可能里面有很多复杂的东西,这些东西你怎么去给投资者能沟通清楚,我觉得对我们来说是面临的一个挑战,各类投资者实际上他们看问题的角度也不同,也需要你有一个董秘应该有更全面的知识,能力解释各种问题,给投资者一个明晰正确的回答,帮助他们去做这个投资的决策,我觉得可能在新的时期下,对我们医药行业来讲,对我们双鹭药业来讲,可能是我们面临的一个挑战。双鹭药业我们可以说前几年也是在A股市场上股价表现也是我们业绩增长应该是排在前几名的企业,可以说经过19年的发展,双鹭药业又进入到了一个快速成长的时期,在这个时候包括机构个人投资者的关注度越来越高,有更多的投资者来向公司咨询,利用各种方式,如何去更好的做好投资者管理,在企业关注度非常高的这种情况下,怎么去做好也是我们面临的一个挑战,今天参加这个论坛,让我也受益非常大,也学到了很多东西,我想我们今后我们也会在投资者管理,企业如何尽到自己的社会责任方面会我们去更完善的去做,会做的更好。

牛朴:

谢谢梁总,沟通是一个非常重要的挑战,王博士,你看看,一般的来讲在投资者关系管理方面最大的挑战来自哪里?

王晓光:

是这样,我觉得事实上我是研究社会责任的,但是首先我要强调社会责任不是万能的,不是什么事情社会责任就会迎刃而解,盈利是我们作为一家企业我的最基本的社会职能,这个社会职能的实现是我们去管理也好,改善也好,跟投资者建立关系的基础,如果我每年多少亏损,我们也碰到几家上市公司,连续每年都是下滑,确实是压力非常大,但是跟整个行业相关,特定行业,毕竟进入产业周期了,事实上我们从全球角度来讲,也是这样,盈利能力强的,能够实现持续盈利的企业肯定是受大家欢迎的,也是受投资者所尊重的,所以我们说到最终一句话,做好企业自身的工作,但是我们说这个自身的工作跟我们刚才谈到的社会责任也好,我觉得更多的应该用可持续发展,上市公司实现这种持续盈利,短期内我亏损,我可以做一些解释,今年市场不好,今年有什么特殊情况,但是这句话说的三年五年就没有人信了,这家公司的股票可能最后就没有人买了,这样我们说最关键的我们做投资者关系管理,我们是一个沟通,说跟做的关系,做企业内部的运营,内部的管理,我的战略管理实施在这些环节,我们是不是能够跟投资者达成一致,这是很重要,因为每家企业都想做百年老店,在一百年的历程当中,肯定有波折有起伏,是不是我跌下来的时候就没有翻身之日了,所以在根本的一点,联合国也强调可持续,最近在里约峰会上强调可持续发展,实际上可持续发展我们说他强调的是社会,但是对我们上市公司而言,是企业跟社会的这种协调,通过这种协调,使我们利益点跟社会公众,刚才谈到的媒体,媒体的发展,使我们越来越难以去控制或者影响外部的一些观点,以前我们说我跟几个媒体关系好,有些事就可以摆平了,现在摆平的难度越来越高了,甚至摆不平了,我做好,我做的事情没有任何问题,对我不满的人应该会越来越少,我们这样上市公司的发展应该也会越来越顺利。

牛朴:

谢谢王博士的点评。沟通看来和持续的平衡的协调和我们投资者的沟通是一个关键,因为时间的关系,我们有六个问题,但是我们只问了两个问题,所以我最后问一个问题,请我们的每一位嘉宾很快的给我们大家做一个分享,在我们的投资者关系管理和我们的社会责任工作之间,诸位回到你们的岗位,你们最想做的一件事情是什么,很快的跟大家做一个沟通。

李嘉焱:

我想通过我们的工作努力得到社会的认可。

张菁桦:

找一个比较好的中介机构帮助我们做,我想这是久富投资最希望看到的。

倪娟:

因为主持人问到的问题是我们参加完这个会议之后首先要做的事,回去之后是把资本的力量带回公司,带给所有的投资者。

梁淑洁:

我想回去跟我的董事长和我的同仁说一句话,我说我参加这个会议的最大的收获就是只有有社会责任感的企业才能够健康长久发展。

王晓光:

我的希望是我们每一家上市公司的每一位员工都可以跟他接触到的人讲我们公司的社会责任是什么。

牛朴:

非常好,所以非常感谢我们在座的嘉宾能够把他们的经验和感谢和大家进行共享,有共性,有个性,有案例,请大家自己思考在我们的工作中去摸索去创新,谢谢大家,这个环节到此结束。 

现场图片
获奖名单
序号所属范畴奖项名称获奖企业
1上市公司最佳社会责任上市公司东方雨虹
2国元证券
3蓝色光标
4美的集团
5平安银行
6兴业银行
7长虹电器
8招商银行
9工商银行
10中国银行
11南京银行
12中铁股份
13中联重科
1上市公司最佳投资者关系上市公司广汇能源
2交通银行
3上海医药
4汤臣倍健
5新华联集团
6招商银行
7工商银行
8光大银行
9中牧股份
1上市公司最具影响力品牌奖广发证券
2红豆实业
3汤臣倍健
4五粮液
5招商证券
6建设银行
7中铁股份
1上市公司最具成长潜力上市公北京利尔
2东方雨虹
3广汇能源
4国机汽车
5均胜电子
6克明面业
7立思辰科技
8锐奇股份
9双鹭药业
10五粮液酒业
11银信科技
1上市公司最佳大股东奖东方园林
2广汇能源
3中牧股份
1上市公司最佳董秘奖东方园林
2国机汽车
3国元证券
4好想你枣业
5华芳纺织
6金陵饭店
7平安银行
8上海医药
9双鹭药业
10汤臣倍健
11潍柴动力
12新华联集团
13洋河股份
14中国银行
15南京银行
16中铁股份
17中联重科
1上市公司最具创新意识奖广发证券
2好想你枣业
3均胜电子
4蓝色光标传播
5浦发银行
6招商证券
7建设银行
1
最佳营销服务奖
中国邮政
2青岛海尔
3美的集团
1益事业杰出贡献企业奖东兴证券
2中国联通
3獐子岛集团
1最佳金融衍生品服务机构最佳贵金属交易平台奖银大贵金属
2泛亚有色金属
3环融贵金属
4金道贵金属
5金顶集团
6鑫凌龙贵金属
7最佳贵金属公司环融贵金属
8金道贵金属
9最具成长性贵金属公司隆邦贵金属
10最佳海外互联网金融服务机构奖证星金融
1最具突出表现业绩类银行最具用户体验银行网站奖工商银行
2金牌私人银行奖光大银行
3最佳银证合作银行浦发银行
4最佳创新业务奖邮政储蓄银行
5最佳杰出营销案例奖建设银行
6最佳创新银证合作银行交通银行
1最佳权益类基金奖最佳固定收益率奖中邮基金
2最佳权益奖建信基金
3最佳投资者权益奖星浩资本
4最佳推广创意奖 华夏基金
5最受欢迎机构奖天弘基金
6最佳创新奖天弘基金
7最具价值基金公司银华基金
8最受欢迎基金公司奖新华基金
9最佳营销服务奖泰达宏利基金
1最受欢迎机构奖最佳保险资产管理奖太平人寿
2最受信赖奖太平人寿
3在线金融交易创新奖WebiTrader
4最佳中文外汇服务商捷凯金融集团
5最佳服务奖九富投资
6最受欢迎财经公关公司奖
润言投资