质量门频现 国际大牌也靠不住?


 

 

    “真是没想到,花费万元购买的名牌手表质量这么差!”近段时间,四川成都网友王小姐很是郁闷,她花费9880元购买的一块浪琴手表,买回来佩戴仅2天,就发现慢走了5小时。商家虽为其更换了手表机芯,但“慢走”的问题仍然没有得到改观,而且拒绝了顾客退货退款的要求。详细>>

    浪琴表近期“质量门”事件盘点:

    万元浪琴表半个月就走不准 柜员称是受磁场干扰

    两万多元浪琴表购买1月内多次停走
    浪琴手表才买2天就进水 消费者质疑质量有问题
    济南一女士上万元买浪琴表 遇质量问题商家拒退换
    1万多的浪琴 才戴5天就“罢工”

    名表没戴一个月就慢走修好一天又罢工 浪琴表太折腾
    
万元浪琴防水表不防水 频出“水雾”厂商拒退换

    常州:万元浪琴表只修不退?

    浪琴手表老是快 顾客质疑"难道只适合原始森林使用?"

    细数这些“质量门”让我们感到震惊。作为消费者,实在应该静下心来好好考虑一下“奢侈品消费”的问题。

    在购买奢侈品时我们应该了解什么是奢侈品,什么样的物品才值得我们花巨资购买,不要盲目消费。一项对欧洲、亚洲和美洲的调查显示,32%的人买过奢侈品后会自责。看来,购买奢侈品并非必然带来美好感受。为了让自己少一些后悔,请您不要轻易打开自己的钱包。

    另一方面,由于过热的多数人对“奢侈品”的追捧导致“奢侈品消费”大热,商家在买卖过程中将更多的注意力放在了商品销售上,而忽略了更应注意的生产过程,导致“质量门”一次一次地发生。售后服务存在缺陷也是商家应注意改善的问题。

 “瑞士制造”标准再提升 浪琴表面临洗牌?




    如果一款腕表上标注有“瑞士制造(Swiss Made)”的标签,通常被看作是一款腕表身份和品质的象征。

    有调查显示,奢侈腕表的消费者愿为“瑞士制造”付出高达一半的溢价,这使得“Swiss Made”更成为商家争抢的香饽饽。然而,最近的一则消息可能让某些腕表制造商失去“瑞士制造”的标签。

    该消息称,瑞士众议院或抬高“瑞士制造”的达标标准,提高瑞士产零部件在手表中的成分比例。按瑞士现行法令,腕表只要机芯价值的50%以上在瑞士生产,就可以标注“Swiss Made”,对表壳、表盘、表针的产地则不限制。为维护瑞士制造的权威性,瑞士议会正在商议新法令,要求将本土生产的比例提高至全表价值的50%~60%。

    对此,腕表业内人士认为,近十年内,机芯等核心部件仍保留在瑞士生产,其他很多部件,比如表针、表盘、表面、表带等,主要由中国或者其他一些国家生产。

    但如果该方案通过,会使许多腕表生产商处于骑虎难下的境地:要么放弃“瑞士制造”贴牌及其声誉和广告效应,要么按照新标准大幅提高制造成本。其结果是殊途同归:削弱自身的竞争力。

    现在,浪琴的石英表每个后盖都标明了“瑞士制造SWISS MADE”,说明都是在瑞士生产的,而现在的机械表只标注了“SWISS”。隶属于斯沃琪集团的ETA是其电子机芯的主要供应商,其他配件则有一部分来自国外供应商。

    如果浪琴仍想打上“瑞士制造”的标签,就必须得提高价格。如果不能打上“瑞士制造”的标签,损失则非常大,会影响消费者对品牌的印象。

    当然,受到影响的不仅是浪琴一个品牌,而是以浪琴为代表的一系列瑞士腕表,比如斯沃琪帝舵、豪雅。

    如果这些品牌失去“瑞士制造”或者提高价格,其竞争力肯定会在一定程度上削弱。

 中国奢侈品市场遇寒冬 瑞士表消费减少


 



    瑞士钟表联合会近日发布的数据显示,5月份瑞士手表出口额下降3.9%,为18亿瑞士法郎,在4月和3月分别增长5.7%和0.6%之后再次下滑。瑞士钟表联合会表示出口水平维持高位,但去年的高基准和金表出口大幅萎缩是跌幅主要因素。按地区,瑞表对香港和中国出口继续下跌,香港同比下降15.7%至3.435亿瑞士法郎,中国同比下降19.4%至1.1182亿瑞士法郎,中国自2月后再次让出第三大市场地位,由意大利从上月的第六赶上第三位,出口产值为1.234亿瑞士法郎,比去年同期增长4.7%。德国增长8.4%至1.112亿瑞士法郎,法国录得14.7%的双位数跌幅,美国变化不大。2013年头五个月,瑞表出口比2012年同期轻微增长1.7%,主要反映在对中国和香港出口产值的大幅减少。

    Kepler Cheuvreux开普勒盛富分析师Jon Cox表示,Swatch Group AG (UHR.VX) 斯沃琪集团由于担心中国经济和反腐已经调低目标。

    5月底,Swatch Group AG (UHR.VX) 斯沃琪集团董事会主席Nayla Hayek 在瑞士比尔举行的公司年度股东大会上警告亚洲有风险,她表示将寻求亚洲以外扩张,不能过分依赖亚洲及中国市场,她还称有很多其他的市场值得成为焦点。

 

结语 


  近一年来,曾经在中国市场玩转得风生水起的许多国际奢侈品大牌集体遭遇寒冬,甚至不时传来关店的消息。在此大背景下,浪琴表还频频出现“质量门”,消费者维权又时时碰壁。如果在不久的将来,“瑞士制造”的光环也被揭下,不知浪琴表是否还能延续过去的辉煌?>>详细
浪琴简介

浪琴是一个由欧内斯特·富兰西林在瑞士的圣艾米尔成立的公司。它的起源可以追述到19世纪30年代。浪琴还拥有最古老的表类注册商标(一个带翅膀的沙漏)。据说爱因斯坦曾用过浪琴表,浪琴表也被许多名人所青睐。现在浪琴公司属于瑞士斯沃琪集团。

斯沃琪集团简介

斯沃琪集团(Swatch Group Ltd.),瑞士公司,是目前全球最大的钟表制造商,拥有数个著名的钟表品牌,包括:Swatch、宝玑(Breguet)、浪琴、天梭、宝珀(Blancpain)、欧米茄、雷达(Rado)、雅盖·德罗(Jaquet Droz)、美度(Mido)。

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作者:谢美勇

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